국민카드 앱에서 선결제 한 이후 취소하기

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✅ 국민카드 선결제 취소 가능 여부

구분	설명
취소 가능 여부	✅ 가능 (단, 카드사 승인 전 상태일 경우 더 수월함)
방법	고객센터 문의 또는 KB국민카드 앱/홈페이지 일부 기능 통해 요청
조건	일부 조건이 맞아야 가능하며, 경우에 따라 부분 취소나 반환 거부도 발생할 수 있음

📞 취소 절차 (2025년 기준)

1. KB국민카드 고객센터 연락

전화번호: 1588-1688 (해외: +82-2-1588-1688)
본인 인증 후 “선결제 취소” 요청

2. 앱 또는 홈페이지에서 시도

KB국민카드 앱 접속
[My] → [이용내역/결제예정금액]
선결제 관련 메뉴에서 취소 버튼이 활성화되어 있는 경우 직접 취소 가능

※ 단, 일부 자동이체나 특정 조건의 선결제는 앱 취소 불가

⚠️ 유의사항

당일 선결제 건은 바로 취소가 쉬운 편이지만, 이월되었거나 결제일이 임박한 경우 취소가 어려울 수 있음.
이미 선결제가 처리되고, 카드 결제일로 넘어가서 계좌 출금이 완료된 경우에는 카드 포인트로 전환하거나 다음 결제금액에서 차감 방식으로 환급 처리될 수 있어요.
선결제로 인해 카드 한도가 다시 회복된 경우, 그 한도로 추가 사용했다면 단순 취소는 불가능하고 반환 방식 협의 필요할 수 있습니다.

✅ 요약

항목	내 용
선결제 취소 가능?	예, 가능함 (단, 조건 있음)
취소 방법	고객센터 전화, 일부는 앱/홈페이지 가능
유의사항	결제일 임박·한도 회복 후 사용 시 복잡해질 수 있음

📱 KB국민카드 앱에서 선결제 취소 시도 방법 (2025년 기준)

🔹 1단계: 앱 실행 후 로그인

[KB국민카드] 앱을 실행
공인인증서 또는 간편 로그인으로 접속

🔹 2단계: [My] 메뉴 선택

하단 메뉴에서 [My] 클릭

🔹 3단계: [이용내역 / 결제예정금액] 선택

“이용내역” 또는 “결제예정금액”으로 들어가면
이번 달 결제예정 금액 또는 선결제 내역이 표시됨

🔹 4단계: 선결제 내역 확인

선결제된 항목 옆에 “취소” 또는 “선결제 취소 신청” 버튼이 있는지 확인

(※ 버튼이 없으면 전화로만 가능)

🔹 5단계: 취소 버튼 누르기

“선결제 취소” 버튼 클릭 → 안내 메시지 확인 후 진행
일부 조건에 따라 즉시 취소되거나, 신청 접수 후 고객센터에서 연락이 올 수도 있어요.

📞 전화 취소가 필요한 경우

KB국민카드 고객센터 (1588-1688)

상담원 연결 후

“선결제 취소 요청합니다”라고 말하면 안내해줍니다.
계좌에서 돈이 빠져나간 상태여도

취소 후 환불 또는 포인트 전환, 다음 달 차감 등의 방식으로 처리됩니다.

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